비비 방범대 신고 메뉴얼
🧾 상담사 신고 안내
포켓무당비비는 모든 상담이 안전하고 신뢰할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
만약 상담 도중 다음과 같은 내용을 권유받으셨다면, 즉시 신고해 주세요.
🚫 이런 경우 신고 대상입니다!
- 상담중 사전 고지된 기도 제품 이외의 치성 굿 제물등의 비용이 드는 의식을 권유 받은 경우
- 오프라인 만남이나 장소 방문을 유도한 경우
- 플랫폼 외 개인 연락처 교환 또는 외부 결제를 유도한 경우
🔒내담자의 보호를 위해 철저히 비공개로 처리되며, 신고자의 정보는 상담사에게 공개되지 않습니다.
📝 신고 방법
- 포켓무당비비 1:1 문의 게시판에 접속합니다.
- 문의 제목에 반드시 [신고합니다] 라는 문구를 포함해주세요.
예시: [신고합니다] 특정 상담사의 굿 유도 - 다음 내용을 포함하여 작성해주세요:
- 상담 날짜 및 시간
- 상담사 이름
- 문제가 되었던 발언 또는 유도 내용
- 관련된 스크린샷 또는 캡처 이미지(선택)
📌 유의사항
- 신고는 실제 해당 상담사의 상담 기록이 있는 경우에만 가능합니다.
- 비비 운영팀은 해당 상담 내용을 해당 상담사에게 직접 확인합니다.
- 신고 내용이 사실로 확인되면, 내담자에게 5만 포인트를 지급합니다.
🙏 함께 만들어가는 건강한 상담 문화
비비는 내담자 여러분의 신고와 피드백을 소중히 생각합니다.
신고는 상담 서비스를 더 나은 방향으로 개선하기 위한 중요한 과정이며,
여러분의 용기 있는 신고가 다른 이용자들에게도 큰 도움이 됩니다.