안녕하세요. 포켓무당 비비입니다 😊

상담사와 통화가 실제로 진행된 경우에는 환불이 불가함을 안내드립니다.

상담사와의 상담이 만족스럽지 않거나 스타일이 맞지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
특히 신점(神占) 방식으로 상담을 진행하는 상담사의 경우, 신령님의 말씀을 있는 그대로 전달하다 보니 다소 직설적이거나 거칠게 느껴질 수 있는 표현이 사용될 수 있습니다.

이러한 부분이 불편하실 경우, 빠르게 통화를 종료하신 후 다른 상담사와 상담을 진행해 주시기 바랍니다.
이미 충분한 통화가 진행된 이후에는, 상담 스타일이나 만족도 등을 사유로 환불 요청은 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

또한 유료 포인트 환불 기준은 아래와 같습니다.

• 유료 포인트 구매 후 7일 이내: 환불 가능

• 단, 구매 시 지급된 무료 포인트 사용분은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다 🙏

공정한 상담 진행과 상담사 보호를 위한 방침이오니, 이용 전 반드시 참고 부탁드립니다.